私が今最も心がけていることは、訪問時の第一声の挨拶です。 「おはようございます」「こんにちは」 こちらからの挨拶にお返事を頂きますが、その時の表情や声のトーン、服の着こなしの感じなどにご利用者さんのその日の気分や体調が現れています。 「今日は体調が悪そう･･･昨日は眠れなかったのから･･･」「ここ数日の間に楽しい事があったみたい･･･」 など感じることが多々あります。

ですから、その時々の様子に合わせて話題の内容を考え、心をこめてコミュニケーションをとることはとても大切なことだと学びました。

これからもお一人お一人との出会いを大切にして、しっかり経験を積んでいきたいと思っています。失敗したり不安になったりすることも度々ですが、先輩ヘルパーさんたちにご指導いただきながら、満面の笑顔でがんばります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　赤とんぼ訪問介護事業所　　杉本ゆかり
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（赤とんぼヘルパー養成講座　第15期生）