平成21年4月に、歯科では初めて患者様アンケートを実施しました。
詳細はこちらをご覧下さい。

患者様満足度向上を目指して、今回のアンケートをもとに業務改善を行って参りましたので、ご紹介をしたいと思います。 

膝掛けとクッション

「タオルなどを掛けると落ち着く」、「診療室が肌寒い」といったご意見をいただきましたので、肌触りの良いひざ掛けと、抱くと落ち着くクッションを用意しました。 　エアコンで冷える方や、歯科治療で緊張される方の癒しアイテムになればと思っております。

お知らせコーナー

掲示物について、「見ていない」や「文字が大きいほうが良い」というご意見をいただきました。掲示物に関心を持っていただけるよう、歯科からのお知らせであることを分かりやすく掲示しました。パネルの中身も、文字を大きく分かりやすいものを作成していきます。

 

病状や治療内容の説明

病状や治療内容の説明が、全ての方に満足いただけるよう、インフォームドコンセントを十分に行って参ります。その一つの手段として、現在ながみね歯科クリニックではデンタルＸを使っております。お口の中の状況が分かりやすいイラストで見る事ができます。