平成２１年４月、歯科では初めて患者様アンケートを実施しましたのでご報告します。
１１３名の方にご協力いただきました。誠にありがとうございました。
この結果をもとに、安全で快適な歯科治療を提供し、皆様に親しみやすく「この歯医者に来て良かった」と思っていただけるような歯科医院を目指します。
具体的な改善内容については、こちらをご覧下さい。
　これからも、ながみねクリニック歯科をよろしくお願いいたします。

１．職員の対応・身だしなみについて

２．掲示物や案内など、掲示の仕方はどうですか？
	【コメント】 １ー１ ・言葉遣いや態度は非常に良い。 ・他の病院より感じがいいと思います ・非常に親切だと思います。 ・とても優しく感じて居ります。 １−２ ・身だしなみをあまり見ていない。 １ー３ ・髪型は、一人一人好みがあるので、 何とも言えません。 ・みんなそれぞれ好きな髪型をしている	２・見ていない（４名）   ・あまり見えない（３名）   ・関心がない   ・どっちでもない   ・分からない   ・文字が大きい方がいい

３．環境について
		【コメント】 1・どちらとも言えない（2名）     ・タオルを顔にかけて欲しい     ・きつい時と良い時がある 2・少し肌寒い（２名） 4・機械の音（６名）     ・他の患者の話し声     ・電話の音 6・診療台の周り（２名）     ・器具・機材 　 ・スタッフの手や髪

４．歯科治療について
		【コメント】 2・待たせないので良い（2名）     ・こちらの都合に合わせてくださいます     ・13時台に診療して欲しい 3・やさしく丁寧に口の中の状況について説明していただいて、満足です。     ・良く説明して下さいます。

５．お口の健康手帳について

６．全体として、ながみね歯科クリニックの医療サービスは、100点満点で何点ですか？

７．要望や気になることなど、何でもお書きください。

・痛いときに来るので、その時に見てもらうのでありがたい ・フロントのテレビの高さが高すぎるので、見るのに首が疲れる。もっと低い位置にして欲しい →椅子の角度をテレビが見やすい角度にしました。 ・先生を始め、スタッフ全員親切でやさしく、説明が十分されている。 ・先生はじめスタッフの方々とっても気さくで好感がもてます。有難く思っております。 ・今までとはぜんぜんちがって私は感謝の気持ちで一杯でございます。 ・私は第一クリニックの田尻先生に痛風を治していただいてから新屋敷クリニックを経て赤とんぼながみねクリニックと10年近くお世話になりました。他の病院とは比べられぬ程感じの良いところです。 ・治療中に唾液が多いために口の中に残るのが不快です。時々は呑み込みます。一番望んでいることは説明です。 →患者様にご理解いただけるまで、十分な説明をしていきます。 ・父が特別養護老人ホームに入所していますが、なかなか口腔ケアが難しく、ながみね歯科と赤とんぼさんのような関係はとても良いと思います。一般の治療ももっとアピールしてもよいのでは？ →ありがとうございます。一般の方の治療について今後はもっとアピールしていきたいと思います。 ・昔の施設しか頭にないので、全て満足となりましたが、時代を感じさせてくれました調査でした。今後ともよろしく。 ・他の歯科にも行きましたが、ここの歯科がとても気に入っています。 ・歯科には若いときから色々とお世話になって居りますが、ながみね歯科クリニックはとてもひょうばんが良いです。