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仁誠会からのお知らせ

「患者さん、利用者さんの声をいただきました」...1

お知らせ 2018/06/07

仁誠会の、患者さん、利用者さんから、たくさんのお褒めの言葉をいただきましたので、
連載で紹介させていただきます。
仁誠会技士部長 宇並

 


 

 

【仁誠会クリニックながみね】 K氏 透析患者さん(男性)

 ここに来た理由は?
熊本大学附属病院より 家の近くの別のクリニックを紹介されたが、ここのほうがバスの便がよかったのでここにした。そしたら熊大の先生もここに夜アルバイトに来ていることが分かった。
転入最初は緊張したが、慣れたらみんな話しやすい。

特にこのひとはいいと思う人は?
みんないい人、優しい、話しかけてくれる。丁寧に教えてくれる。悪いことはない。
特にOさんは、話やすいし、聞きやすい。聞いたらちゃんと教えてくれる。

 


 

 

【仁誠会クリニック光の森】 N氏 透析患者さん(60代 男性)

仁誠会を選んでいただいたきっかけは何ですか?
国立病院でカテーテルを入れて緊急に導入になり、担当の先生が光の森の江田院長と知り合いで自宅も近いことから紹介された。一緒にOクリニックも紹介されたけど、自宅にも近いし、新しくてきれいな病院だったのでここに決めた。

仁誠会のスタッフのいいところはどこですか?具体的に教えてください
スタッフみんなやさしくて明るい、レストランのごはんが美味しい。自分は独り暮らしなのでここでご飯を食べるのが楽しみ。

特にこの人はいいなあと思うスタッフはいますか?その理由も教えてください
みんないいよ 話を良く聞いてくれる。栄養士のTさんは、レストランでご飯食べているとよく話しかけてくれて食事のこととか気にかけてくれる。

仁誠会に来て、一番印象深かったエピソードはありますか?
いろいろ季節の飾りがしてあってクリニックとは思えない。来るのが楽しみ。江田院長が気さくで気楽に話せる。上から物を言われないのがいい。院長が外の草木の世話をされていて感心。クリニック周りがきれいなのがいい。自分も早く来るので江田先生と話ながら少しの間だけ草取りすることもある。

スタッフへの何かお言葉があれば、教えて下さい
みんな明るくていい。いつも有難う。

 


 

 

【仁誠会クリニック光の森】 T氏 透析患者さん(女性)

 光の森に来たきっかけは何ですか?
もともとここから遠いところに住んでいたけど、近くに引っ越して家族(長男・長女)からここがいいよと勧められた。子供たちはなんでここを知っていたかは分からないけど、なんかいい予感がしたのでは?

 光の森の雰囲気はどうですか?
100%いいよ。ちょっとしたことが行き届いて気配りを感じる。優しさを感じる。
とてもありがたいと思っている。

だれかこの人は素晴らしいなと思う人がいますか?
いますよ。その人がいる日はなにか楽しい。

さしつかえなかったらお名前を教えていただけますか
年だから名前がねえ。覚えられないのよ。今日穿刺してもらった人。上の人。

F科長ですか?
そうそう。やさしさも何もかも行き届いている。穿刺するときも何の不安もない。自然に接していただいて小さいところにも気づいてくれる。

具体的にどんなところですか?
血管痛があるときなんかタオルを引いてぱっぱとしてくれる。心がある感じ。

他にはいいと思うスタッフはいますか?
3人はいるけど名前がね?

 

 

 

 

 

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